نحن نهدف إلى الرضا بنسبة 100٪. إذا لم تكن راضيا عن عملية الشراء ، فإليك كيف يمكننا المساعدة.
ارجاع:
- يجب بدء طلبات الإرجاع في غضون 14 يوما من استلام المنتج.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتغليفها.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
- الملابس الداخلية ومستحضرات التجميل ومستلزمات العناية الشخصية المفتوحة
- منتجات حسب الطلب أو ذات طلب خاص أو مجمعة
- المنتجات ذات الأختام المكسورة أو الملحقات المستعملة
المبالغ المسترده:
- يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
- بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيتم إصدار المبالغ المستردة كرصيد في المتجر أو عن طريق التحصيل النقدي شخصيا في مكتبنا في الكويت.
التبادلات:
نحن نقبل استبدال العناصر المتعلقة بالحجم أو التالفة عند الوصول (مع إثبات فوتوغرافي في غضون 48 ساعة من التسليم).
< info@elon99.com >
